MilkyWay Bewertung

MilkyWay lässt dich wählen, ob du im Willkommenspaket lieber einen Einzahlungsbonus oder eine Runde Freispiele möchtest. Neben den Casino Bonus Angeboten für neue Spieler gibt es auch einen Cashback-Bonus und einen Reload-Einzahlungsbonus für bestehende Nutzer.

MilkyWay Willkommensbonus fürs Casino

Es gibt drei Arten von Ersteinzahlungsboni, die du bei MilkyWay bekommen kannst – alle werden schon ab einer Einzahlung von 10 € aktiviert:

• 150 % Bonus bis zu 500 € mit 40-fachen Umsatzbedingungen und einer maximalen Auszahlung von 2.000 €
• 50 Freispiele mit 20-fachen Umsatzbedingungen auf Gewinne und einer Auszahlungslimit von 1.000 €
• 50 Freispiele ohne Umsatzbedingungen und einer Auszahlungslimit von 300 €

Das Willkommenspaket besteht aus drei Einzahlungsangeboten, und bei jeder Einzahlung hast du mehrere Optionen zwischen Bonusguthaben und zusätzlichen Freispielen. Die Bedingungen für die zweite und dritte Einzahlung ähneln sich sehr, mit 25-fachen Umsatzbedingungen für die Einzahlungsboni.

Alle Spieler können von einem Cashback-Bonusangebot profitieren, das bis zu 25 % und maximal 1.000 € erreichen kann. Das ist eine tägliche Aktion mit 5-fachen Umsatzbedingungen und einem maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen der Cashback-Summe. Beachte, dass die Höhe des Cashbacks von deinem Treuestatus abhängt.

Jede Einzahlung ab 5 € macht dich für einen 20 % Bonus bis zu 500 € startklar. Für diese Aktion gibt es keine Umsatzbedingungen und du kannst das Bonusguthaben für jedes beliebige Spiel nutzen. Das maximale Auszahlungslimit liegt bei 5.000 €.

Hier sind ein paar Bedingungen, die leicht übersehen werden, aber das Spielerlebnis bei MilkyWay deutlich beeinflussen können:

• Es gibt eine 3-fache Umsatzbedingung auf alle Einzahlungen, egal ob du einen Bonus beanspruchst oder nicht. Das bedeutet: Wenn du 20 € einzahlst, musst du insgesamt 60 € umsetzen, bevor du eine Auszahlung machen kannst.
• Eine monatliche Gebühr von 8 € während der KYC-Sperre. Wenn du den KYC-Prozess nicht innerhalb von 7 Tagen nach Aufforderung abschließt, berechnet MilkyWay jeden Monat eine Gebühr von 8 €, solange dein Konto noch nicht verifiziert ist.
• Bei Live Casino Tischen werden die Einsatzlimits nicht angezeigt. Es gibt keine Infos zum Mindesteinsatz eines Spiels. Du musst also erst ein Spiel öffnen, um die Limits zu sehen – das ist nicht besonders transparent.

Das Treueprogramm von MilkyWay hat 20 Stufen. Spieler starten auf Planet Stufe 1 mit einem 3 % Cashback-Bonus. Je weiter sie auf der Treueleiter aufsteigen, desto höher wird der Cashback-Prozentsatz und es gibt einen Level-Up-Preis. Dieser Preis kann bis zu 100 Freispiele für das Erreichen von Planet Stufe 5 und 3.000 € Bonusguthaben für das Erreichen der höchsten, der 20. Stufe, betragen.

Es gibt außerdem ein VIP-Programm bei MilkyWay, das du freischaltest, wenn du mindestens 500 € einzahlst. Sobald das erledigt ist, meldet sich innerhalb von 24 Stunden ein persönlicher Manager bei dir. Zu den Vorteilen des VIP-Programms gehören unter anderem personalisierte Boni, zusätzliche Geschenke und bevorzugte Auszahlungen.

Bei MilkyWay findest du etwa 3.500 Casinospiele, was im Vergleich zu anderen seriösen Online Casinos eher am unteren Ende liegt. Die meisten dieser Spiele sind Online Spielautomaten, und die Filtermöglichkeiten wirken ganz ordentlich. Du kannst gezielt nach Spielen suchen, indem du einen bestimmten Anbieter oder eine Kategorie auswählst. Es gibt außerdem einen eigenen Tab für Spiele, die für das Umsetzen von Bonusgeldern geeignet sind.

Spielautomaten bei MilkyWay

Mit über 3.300 Online Spielautomaten fällt schnell auf, dass MilkyWay vor allem für Automatenspieler gemacht ist. Es gibt eigene Unterbereiche für Bonus-Buy, Megaways und Jackpot-Spiele, was die Navigation in der Lobby erleichtert. Uns ist aufgefallen, dass einige Spielautomaten nicht im Demomodus verfügbar sind – das ist ein kleiner Minuspunkt in diesem Bereich.

Tisch- & Kartenspiele bei MilkyWay

Tischspiele haben bei MilkyWay ihre eigene Kategorie. Insgesamt gibt es hier knapp 300 Spiele, allerdings ist die Navigation etwas umständlich, da der Betreiber sowohl Live- als auch RNG-Titel unter dem allgemeinen Tab „Tischspiele“ zusammengefasst hat.

Live Casino Spiele bei MilkyWay

Auf den ersten Blick fällt auf, dass es bei MilkyWay nur etwa 140 Live Casino Spiele gibt – das ist deutlich weniger, als wir erwartet hätten. Im Live-Bereich findest du allerdings „Lobbys“ für Blackjack-, Baccarat- und Roulette-Spiele von Evolution und Pragmatic. Wenn du diese „Lobbys“ öffnest, entdeckst du verschiedene Varianten der jeweiligen Spiele. Außerdem werden dir die Einsatzlimits für jeden Tisch angezeigt.

Sofortgewinnspiele

Bei MilkyWay stehen dir rund 180 Sofortgewinnspiele zur Verfügung. Du findest dort Rubbellose, Plinko, Keno und verschiedene Varianten von Crash-Multiplikatorspielen.

Hier sind ein paar Spiele, die im Spielkatalog von MilkyWay etwas untergehen, aber definitiv mehr Aufmerksamkeit verdienen:

• Fortune Power: Hold & Win (GameBeat): Ein Spiel mit der Hold & Win-Funktion: Wird sie ausgelöst, bleiben Symbole an Ort und Stelle und du bekommst Respins. So hast du die Chance, das Spielfeld mit wertvollen Symbolen zu füllen.
• 3 Rich Chickens (OnlyPlay): Ein 5×3-Spiel mit drei Jackpot-Ei-Symbolen, die das bis zu 1.000-Fache deines Einsatzes bringen können.
• 1 Million Fortunes Megaways (IronDog Studio): Ein Spiel mit 1.058.841 Gewinnwegen und einem maximalen Gewinnpotenzial von 45.000x.

MilkyWay hat Spiele von über 80 Anbietern integriert. Die Liste der bekannten Anbieter umfasst:

• Pragmatic Play
• Evolution
• Games Global
• Booming Games
• Evoplay
• KA Gaming
• Play’n GO
• Red Tiger Gaming

Zum Anbieterangebot gehören auch einige Nischenanbieter wie YesGetRich, Triple Cherry, SpinPlay und PopOK.

Im Bereich Turniere findest du bei MilkyWay die aktuellen und die abgeschlossenen Bestenlisten. Diese zeitlich begrenzten Wettbewerbe können sich häufig ändern, aber zur Veranschaulichung findest du hier die aktuell laufenden zum Zeitpunkt dieser Bewertung:

• Flower Moon: 30.000 € Preispool
• Space War: 8.000 Freispiele Preispool
• JetX: 1.500 € Preispool

MilkyWay unterstützt sowohl Fiat- als auch Krypto-Casino Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen. Die allgemeine Liste ist ziemlich umfangreich und umfasst Optionen wie Visa, MasterCard, Apple Pay, Skrill, Banküberweisung, Neosurf, Paysafecard, Khipu und PayID. Die Mindesteinzahlung liegt je nach Zahlungsmethode zwischen 5 € und 20 €. Beachte, dass die genaue Liste der verfügbaren Optionen je nach Standort unterschiedlich sein kann.

Für Auszahlungen gilt eine Mindestgrenze von 20 €, unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode. Bei MilkyWay fallen für Ein- oder Auszahlungen keine Gebühren an.

Für jeden Spieler die passende Zahlungsmöglichkeit

Die Transparenz der Zahlungsmethoden ist eine der deutlichsten Stärken von MilkyWay. Alle Zahlungsmethoden sind im Bereich „Zahlungen“ aufgelistet, und selbst Spieler, die sich noch nicht registriert haben, können sie einsehen. Die Mindesteinzahlungsgrenze kann variieren, ist aber niedrig genug, damit auch Spieler mit kleinem Budget einzahlen können.

Du musst während der Registrierung eine Währung auswählen. Es stehen mehrere Optionen zur Verfügung, zum Beispiel USD, EUR, PLN, AUD, JPY, BRL, MXN, TRY und CAD.

Welche Kryptowährungen gibt es bei MilkyWay?

MilkyWay unterstützt Ein- und Auszahlungen mit über einem Dutzend digitaler Währungen, darunter USDT, LTC, BTC, ETH, USDC, TON und DAI. Wenn du eine digitale Währung auswählst, erscheint eine hilfreiche Nachricht auf dem Bildschirm, die dich darauf hinweist, vor der Transaktion die Netzwerkgebühren zu prüfen.

MilkyWay wird von einem Unternehmen namens WoT N.V. betrieben, das eine Lizenz der Curaçao Gaming Authority besitzt. Die Lizenznummer lautet OGL/2024/452/0687. Die Seite verwendet außerdem eine SSL-Verschlüsselung, um die Daten der Nutzer zu schützen.

Bei MilkyWay musst du dich bei der Registrierung nicht direkt verifizieren, aber spätestens bei deiner ersten Auszahlung wird die KYC-Prüfung verlangt. Sobald du die erforderlichen Dokumente hochgeladen hast, braucht das KYC-Team etwa 24 Stunden, um alles zu prüfen und freizugeben. Spieler, die die Identitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen haben, haben ein Einzahlungslimit von 2.000 € pro Transaktion.

Der Kundenservice bei MilkyWay ist per E-Mail und Live-Chat erreichbar. Der Live-Chat wurde am 20. Mai gegen 12:28 Uhr getestet, die Antwort kam nach etwa 3 Minuten. Das ist deutlich innerhalb des Branchendurchschnitts.

Der Ansprechpartner war ein Mensch und kein Chatbot. Bei unserer Anfrage zum Bonus erhielten wir jedoch lediglich Links zu den AGB. Leider konnte unsere Anfrage nur auf Englisch beantwortet werden, da der Kundenservice nicht auf Deutsch verfügbar war.

Auch der Kontakt per E-Mail war nicht erfolgreich, denn wir haben trotz Abmeldewunsch noch 2 Tage lang Werbemails erhalten. Die Servicequalität des Kundensupports lag im Durchschnitt.

Wir haben MilkyWay mit einem iPhone 17 Pro Max und dem Safari-Browser auf seine mobile Nutzerfreundlichkeit getestet. Auf Mobilgeräten gab es typografische Inkonsistenzen mit unterschiedlichen Schriftgrößen in den einzelnen Bereichen. Auch die Bedienelemente waren zu groß, und das Desktop-Layout passte sich nicht gut an kleinere Bildschirme an. Die Mindesteinsätze bei Live Casino Spielen waren auf dem Handy ebenfalls nicht sichtbar, bevor man einem Tisch beitritt. Insgesamt war die mobile Benutzerfreundlichkeit eher unterdurchschnittlich.

Wenn wir das Feedback der Spieler auswerten, sehen wir widersprüchliche Tendenzen zu diesem Online Casino.

Was Spielern gefällt

• Attraktive Boni mit schnellen Auszahlungen
• Kein Einzahlungsbonus verfügbar
• Viele Anbieter und eine benutzerfreundliche Webseite

Was Spielern nicht gefällt

• Auszahlungen werden nicht vollständig ausgezahlt
• Kundenservice reagiert nicht
• Das Casino verschickt weiterhin Werbemails, auch nachdem man sich abgemeldet hat

Da sich die meisten Beschwerden darauf beziehen, dass Auszahlungen nicht vollständig erfolgen, empfehlen wir dir, besonders auf die maximalen Auszahlungslimits zu achten – vor allem, wenn du Boni nutzt. Gewinne über diesen Beträgen werden nicht ausgezahlt. Was den nicht reagierenden Support angeht, ist das ebenfalls einer der Nachteile, die uns aufgefallen sind, während das Problem mit dem Abonnement ein ernstes Thema in Sachen Compliance sein kann.

Das MilkyWay Casino bietet eine gelungene Mischung aus transparenten Auszahlungen mit fairen Limits, eine ordentliche Auswahl an Casino Boni mit Optionen ohne Umsatzbedingungen und eine solide Spielauswahl mit Spielautomaten, Tischspielen und Live-Dealer-Titeln. Hier bekommst du ein rundes Spielerlebnis mit gültiger Casino-Lizenz und Sicherheitssystem. Allerdings wird das Ganze durch einen wenig hilfreichen Kundendienst und hohe Umsatzbedingungen bei manchen Boni getrübt. Die wenig benutzerfreundliche Oberfläche auf dem Handy kann das gesamte Spielerlebnis beeinträchtigen, und die ständige Zusendung von Werbe-E-Mails sollte für Spieler mit Spielproblemen ein deutliches Warnsignal sein.